8-800-302-02-01
Оказываем экстренную помощь при пожаре:
  • Информационную
  • Юридическую
  • Психологическую
  • Фиксация доказательств по факту пожара
  • КОНСУЛЬТАЦИЯ экспертов после пожара в выборе правовой позиции

Приобрести сертификаты согласно тарифов можно в интернет-магазине или в офисе НИЦ ПТЭ.
Что такое "ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ - ПОЖАР"?
Научно-исследовательский центр пожарно-технических экспертиз разработал и внедрил в повседневную свою деятельность систему экстренного реагирования при пожаре - Экспертно-координационный центр экстренной консультационной помощи «ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ – ПОЖАР» направленный на оказание.

ЭКЦ «Горячая линия – ПОЖАР» — это уникальный комплекс услуг по экстренному информационному сопровождению Абонента в случае возникновения пожара на объекте, принадлежащем ему на законном основании.
С чего начиналось?
Проведя социологический опрос, мы пришли к выводу, что многие люди зачастую не знают и никогда не задумывались над следующими вопросами:

- Произошел пожар, я вызвал пожарных, а что дальше? Чем может помочь администрация района? Какие документы необходимы для расследования пожара? Какие доказательства я могу собрать самостоятельно, пока едут пожарные?
- Как фиксировать информацию для доказательного пакета?

- А что мне грозит после пожара? А если пожарные тушили мою собственность и залили соседнюю, кто должен возмещать ущерб? А что, разве страховая компания с меня может взыскать ущерб?
- У меня ВСЁ сгорело, что делать?! У меня сгорели все документы, что делать?! Все бегают на этом пожаре, до меня есть кому дело? Мне страшно, кто меня может выслушать?


В связи с этим, нами была разработана система экстренного реагирования при пожаре ЭКЦ "ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ - ПОЖАР", чтобы мы могли оперативно в круглосуточном режиме оказывать комплексную помощь посредством любых общедоступных средств коммуникации:
  • телефонная связь,
  • электронная почта,
  • WhatsApp(ватсап),
  • Viber(вибер),
  • Telegram Messenger(телеграмм),
  • Skype(скайп),
  • социальные сети.
Нами сформирована профессиональная команда с профильными образованиями, дополнительным обучением и регулярными практическими тренировками. Наши операторы постоянно отрабатывают методы сбора информации с учетом технологической оснащенности Абонентов, отслеживают изменения справочной информации, а Специалисты по расследованию оказывают консультацию в офисе нашего Центра или иным способом.
Какая задача у системы экстренного реагирования?
Основная задача ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ – экстренная консультационная помощь Абоненту в момент чрезвычайной ситуации и формирование «доказательного пакета» по факту пожара с дальнейшим использованием в отстаивании собственных интересов.
Какую помощь получает Абонент?
· Информационная: предоставление Абоненту жизненно важных контактов с пояснением их использования в момент обращения;

· Юридическая: юридическая консультация Абонента в части его прав и обязанностей при тушении и проведении проверочных действий и (или) дознания;

· Психологическая: психологическая поддержка Абонента в момент чрезвычайного происшествия, помощь в формировании адекватного восприятия стрессовой ситуации и в принятии жизненно важных сиюминутных решений за счет координации действий и поведения в первые минуты пожара;

· «Доказательный пакет»: дистанционный сбор и фиксация доказательной информации по факту происшествия.

· Консультация специалиста и рекомендации Абоненту по выбору правовой позиции.

Перечень полезных видов деятельности ЭКЦ "ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ - ПОЖАР" для Абонента?
1. Помощь в формировании достоверных выводов при проведении дальнейшего расследования обстоятельств пожара.

2. Взаимодействие с органами и службами, участвующими в ликвидации пожара.

3. Мониторинг открытых источников по происшествию.

4. Координация действий Абонента в момент пожара в соответствии с характером экстренной ситуации, степенью угрозы для жизни людей и предполагаемого материального ущерба.


Как это работает?
Пожар или возгорание
К сожалению пожар произошел, не поддавайтесь паники и действуйте, как указано дальше
Вызов пожарной охраны
Немедленно вызвать пожарную охрану, сообщив свой точный адрес, объект пожара и встретить пожарную охрану.
Единый телефон пожарных и
спасателей
101
Звонок в ЭКЦ "Горячая линия – ПОЖАР"
8-800-302-02-01
Доверьтесь специалистам и свяжитесь с нами для получения экстренной информационной помощи прямо с места происшествия
Координация Ваших действий
Наши операторы помогут Вам:
  • необходимой информацией
  • психологической помощью
  • подскажут Ваши действия по формированию "доказательного пакета" необходимый для проведения дальнейшего расследования обстоятельств пожара
  • проведут мониторинг открытых источников по данному происшествию
  • Скоординируют действия Абонента в момент пожара в соответствии с характером экстренной ситуации, степенью угрозы для жизни людей и предполагаемого материального ущерба.
Интернет-магазин
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ - ПОЖАР
Вы можете самостоятельно приобрести и подключить тарифы, всего за несколько минут.
Записаться на консультацию
Оставьте свои контакты и наши специалисты с Вами свяжутся